خطوات حظر المكالمات المجهولة والمزعجة على آيفون وأندرويد

مع تزايد الاعتماد على الهواتف الذكية في إنجاز المعاملات اليومية والتواصل، أصبحت المكالمات المجهولة والمزعجة مصدر إزعاج للمستخدمين، خاصة مع تكرار الاتصالات التسويقية والمكالمات التي قد تستهدف خداع المستخدمين أو الحصول على بياناتهم الشخصية. وتتيح الهواتف الحديثة مجموعة من الأدوات التي تساعد على حظر أرقام محددة، والتعرف على المكالمات المشتبه في كونها مزعجة، وتقليل المقاطعات الناتجة عن الأرقام غير المحفوظة، دون الحاجة إلى تثبيت تطبيقات إضافية في كثير من الحالات.

خطوات حظر المكالمات المجهولة على هواتف آيفون

يمكن لمستخدمي هواتف آيفون الاستفادة من إعدادات الهاتف للتحكم في المكالمات الواردة من أرقام غير مسجلة، وذلك من خلال الخطوات التالية:1. افتح تطبيق «الإعدادات» على الهاتف.

2. انتقل إلى «التطبيقات»، ثم اختر «الهاتف».
3. ابحث عن خيار «فحص المتصلين غير المعروفين» أو ما يقابله باللغة الإنجليزية، Screen Unknown Callers.
4. اختر «إسكات» Silence لإسكات المكالمات الواردة من الأرقام غير المحفوظة وإرسالها إلى البريد الصوتي، أو اختر خيار فحص المكالمة إذا كان متاحًا في إصدار النظام.
5. لتصفية المكالمات المزعجة، ابحث عن إعدادات تصفية المكالمات وفعّل مرشح الرسائل أو المكالمات المزعجة إذا كان متاحًا، وتختلف أسماء الخيارات حسب إصدار نظام التشغيل ولغة الهاتف، كما أن إسكات الأرقام غير المعروفة لا يعني حظر جميع المكالمات نهائيًا، إذ قد تظهر المكالمات في سجل الهاتف أو تصل إلى البريد الصوتي.

خطوات حظر الأرقام المزعجة على هواتف أندرويد

توفر هواتف أندرويد خيارات لحظر الأرقام التي تكرر الاتصال بالمستخدم، إلى جانب أدوات للتعرف على المكالمات المشتبه في كونها غير مرغوب فيها، ويمكن تفعيلها كالتالي:

1. افتح تطبيق «الهاتف» Phone.
2. انتقل إلى سجل المكالمات الأخيرة.
3. اضغط على الرقم المزعج الذي تريد حظره.
4. اختر «حظر» أو «حظر والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها» Block / report spam، وفقًا للخيارات المتاحة.
5. لتفعيل الحماية من المكالمات المزعجة، افتح إعدادات تطبيق الهاتف، ثم Caller ID & spam، وفعّل خاصية التعرف على هوية المتصل والحماية من المكالمات المزعجة، إذا كانت متاحة.

وفي الهواتف التي تستخدم تطبيق Google Phone، يمكن الوصول إلى إعدادات الأرقام المحظورة وتفعيل خيار Unknown لحظر المكالمات الواردة من الأرقام الخاصة أو مجهولة الهوية، مع ملاحظة أن هذا الخيار لا يحظر بالضرورة كل رقم غير محفوظ في جهات الاتصال.

كيف تحظر المكالمات المزعجة على هواتف الاندرويد ؟

يمكن لمستخدمي هواتف أندرويد  الاستفادة من أدوات الحظر المدمجة في تطبيق الهاتف، عبر الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق «الهاتف».
2. اضغط على قائمة الخيارات أعلى الشاشة، ثم اختر «الإعدادات».
3. انتقل إلى خيار حظر المكالمات المزعجة والاحتيالية Block spam and scam calls، إذا كان متاحًا.
4. فعّل الخاصية، ثم اختر مستوى الحماية المتاح، مثل حظر جميع المكالمات المزعجة والاحتيالية أو حظر المكالمات عالية الخطورة فقط.
5. لحظر رقم بعينه، انتقل إلى إعدادات الهاتف ثم «حظر الأرقام» Block numbers، وأضف الرقم المطلوب إلى القائمة، وقد تختلف الخيارات المتاحة وفقًا لطراز الهاتف وإصدار النظام والمنطقة التي يُستخدم فيها الجهاز.

نصائح لتجنب المكالمات الاحتيالية

لا يقتصر التعامل مع المكالمات المزعجة على حظر الأرقام فقط، بل ينبغي تجنب مشاركة كلمات المرور أو أكواد التحقق أو البيانات المصرفية مع أي متصل مجهول، وعدم الاعتماد على اسم المتصل الظاهر على الشاشة باعتباره دليلًا قاطعًا على هويته، كما يُنصح بمراجعة سجل المكالمات المحظورة من وقت لآخر، والتأكد من عدم إسكات أرقام مهمة، مثل أرقام الأطباء والمدارس وخدمات التوصيل، وتظل أدوات الحظر والتعرف على المتصل وسيلة مساعدة لتقليل الإزعاج والمخاطر، لكنها لا تضمن منع جميع المكالمات الاحتيالية.