تواصل مراكز خدمة العملاء التابعة لشركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية استقبال المواطنين من أصحاب العدادات الكودية، بالتزامن مع بدء تطبيق قرار خفض سعر الكيلووات ساعة بنسبة 30% للمشتركين الذين تم تركيب عدادات كودية لهم قبل 1 يناير 2024، وذلك لمدة 6 أشهر.
قال مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، إن مراكز خدمة العملاء بدأت بالفعل استقبال المواطنين وتقديم التوضيحات اللازمة بشأن القرار وآليات تطبيق الخصم، والرد على استفساراتهم المتعلقة بالعدادات الكودية وقواعد الاستفادة من التخفيض الجديد.
وأضاف المصدر في تصريحات خاصة لمصراوى، أن عدد المواطنين الذين ترددوا على مراكز خدمة العملاء خلال الأيام الماضية بلغ نحو 350 ألف مواطن من أصحاب العدادات الكودية بمختلف أنواعها، مشيرًا إلى أن الشركات تواصل تقديم الخدمات وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، مع استمرار استقبال الاستفسارات والشكاوى.
وأوضح أن التخفيض يستهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين، إذ ينخفض سعر الكيلووات ساعة من 2.74 جنيه إلى نحو 1.92 جنيه، للمشتركين المستحقين وفقًا للضوابط المحددة، لمدة 6 أشهر.
شدد على أن تطبيق الخصم يتم وفقًا للبيانات المسجلة لدى شركات الكهرباء، ولا يشترط توجه المواطنين إلى مراكز الخدمة أو مقار شركات التوزيع لتفعيل التخفيض، إذ يتم تطبيقه من خلال منظومة المحاسبة الخاصة بالعدادات المستحقة.
- الكهرباء تواصل إجراءات التيسير على مستخدمي العدادات الكودية
- مدبولي: خصم 30% من فاتورة الكهرباء لأصحاب العدادات الكودية
- خصم 30% من فاتورة الكهرباء لأصحاب العدادات الكودية قبل 2024 لمدة 6 أشهر
- الكهرباء تحذر مستخدمي العدادات الكودية من 6 مخالفات تؤدي لقطع التيار
- تحويل 1.2 مليون عداد كودي للشرائح المنزلية، الأوراق المطلوبة وخطوات التعاقد النهائي
