120 جنيها رسوم خدمة عملاء ونظافة، الكهرباء تكشف أسباب خصومات العدادات الكودية

يتساءل عدد كبير من المواطنين عن أسباب خصم مبالغ من الرصيد الموجود في عدادات الكهرباء الكودية عند شحن كارت الكهرباء، خاصة أن بعض هذه الخصومات قد تظهر في صورة مديونيات أو رسوم مستحقة على العداد.

خصومات ورسوم ثابتة على العدادات الكودية

وأكدت مصادر مطلعة بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن هناك عددًا من الاستقطاعات والرسوم الثابتة التي يتم تحصيلها من العدادات الكودية بشكل شهري.

وأوضحت المصادر أن من بين هذه الاستقطاعات 100 جنيه شهريًا كرسوم لخدمة العملاء، يتم تحصيلها نتيجة خضوع العدادات الكودية للشريحة الموحدة لسعر إنتاج الكيلووات ساعة، والتي يصل فيها مقابل خدمة العملاء إلى 100 جنيه.

وأضافت المصادر أنه يتم كذلك تحصيل 20 جنيهًا شهريًا كرسوم نظافة من جميع المشتركين، على أن يتم توريد هذه الرسوم إلى الجهات المختصة.

وبذلك قد يصل إجمالي الرسوم الشهرية الثابتة التي يتم خصمها من رصيد بعض العدادات الكودية إلى 120 جنيهًا، بخلاف قيمة استهلاك الكهرباء وأي مديونيات أو مستحقات أخرى على العداد. 

إمكانية تحويل العداد من تجاري إلى منزلي

وفي سياق متصل، أعلنت شركات توزيع الكهرباء إمكانية تغيير نوع المحاسبة على عدادات الكهرباء من تجاري إلى منزلي، ولكن وفق شرط أساسي يتمثل في تغير النشاط الفعلي للوحدة على أرض الواقع من تجاري إلى سكني، مع إثبات ذلك من خلال الإجراءات الرسمية والمعاينة.

خطوات تحويل عداد الكهرباء من تجاري إلى منزلي

وأكدت مصادر مطلعة بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن إجراءات تحويل العداد التجاري إلى منزلي تبدأ بتقديم طلب إلى هندسة الكهرباء المختصة لتغيير النشاط من تجاري إلى سكني، مع إرفاق المستندات المطلوبة.

وتشمل المستندات صورة بطاقة الرقم القومي، وعقد الملكية أو الإيجار الذي يثبت استخدام الوحدة للسكن، أو ما يفيد إنهاء النشاط التجاري من الجهات المختصة.

وأضافت المصادر أن شركة الكهرباء تجري معاينة ميدانية للتأكد من تحول الوحدة إلى الاستخدام السكني وإزالة مظاهر النشاط التجاري.

وبعد الموافقة على الطلب، يتم تعديل بيانات العداد وبرمجته وفقًا للتعريفة المنزلية، أو استبدال العداد في بعض الحالات إذا كان الطراز المستخدم لا يدعم إجراء التعديل.